由深圳市保凌影像科技有限公司（“Bolin”）生产的产品有标准的12个月的有限保修期，除非另有说明。保凌保证这些产品从装运或原始购买日起所使用的材料和工艺上没有缺陷。

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Bolin 将免费维修或更换任何被证明存在材料或工艺缺陷的产品，维修或更换的时间根据产品类型而定。

1. 不同国家/地区的保修期可能会有所不同。
2. 对于停产、翻新或旧产品，请联系 Bolin 工作人员了解可用的保修范围详细信息。

在提供保修服务之前，需要提供购买收据或其他原始购买日期的证明。在有效的保修期内，Bolin将根据其自行决定，维修或更换同等或更好的硬件功能的产品。保修期内修理或更换的任何产品，从发货之日起90天内或在适用的保修期内的剩余期限内(以较长者为准)保修。

保修不涵盖运输过程中发生的损坏或缺陷、事故造成的故障、误用、疏忽、处理不当、安装错误、操作或维护不当、改造电源线浪涌、供电电压不当、雷击损坏、超出产品手册中指定可接受的操作条件，包括湿度、大气和湿度条件、未经 Bolin 授权认证的技术人员修改（硬件、软件或固件）或维修、添加、删除和/或从任何其他方获得的服务而造成的损坏。保修不涵盖战争、骚乱和/或天灾造成的损坏。

上述保证是排他性的，并代替所有其他保证，无论口头的或书面的，明示的或暗示的保证。Bolin明确否认任何暗示保证，包括但不限于适销性保证和适合特殊目的和反对侵权的保证。对于因违反保修条例或任何法律理论而造成的特殊、偶然、直接、间接损害，Bolin不承担任何责任，包括但不限于数据丢失、停机、商誉、设备和财产损坏，以及恢复编程或复制产品中或使用的任何程序或磁盘驱动器的成本。

Bolin不承担任何风险，也不对因本产品的特定应用而造成的任何损坏和/或损失负责。Bolin的责任不应超过买方为该产品支付的价格。在任何事件发生后，在任何情况下，Bolin 均不对任何直接、间接、特殊、附带或后果性损害负责，包括使用损失、利润损失和第三方索赔，无论是由于 Bolin 的疏忽还是与购买有关的其他原因造成的本产品的安装、操作或故障。

如果产品在发货后 30 天内出现故障，我们将提供更换设备。产品返回 Bolin 时必须保持其原始状态，无结构、颜色变化或有被篡改的迹象。任何篡改或损坏的迹象都可能使更换保修失效，等待评估。Bolin 将承担放置产品和退回缺陷产品的地面运费。Bolin 保留运送维修/翻新库存作为缺陷材料替代品的权利。

所有 DOA （货到即损） 必须经过技术支持团队批准并签发。经检查，如果该产品被视为不是 DOA 产品，例如未发现故障或误用，则可能会向客户收取运费和人工费，并且产品将由客户承担退回的费用。

如果需要维修，客户必须向 Bolin 请求 RMA 编号。产品必须在 RMA 签发之日起 30 天内退回，并附有原始组件和外围设备。所有退货都必须附有 RMA 编号，并且必须预付运费，但到货已损坏 (DOA) 商品除外。不遵守正确的包装或退货程序可能会导致产品退货，费用由客户承担，或者可能会收取重新进货费用。所有保修维修部件和人工均享有自 Bolin 发货之日起 90 天内或剩余保修期（以较长者为准）。

Bolin 保留自行决定退回的产品是否属于保修范围的权利。一旦收到产品，并且 Bolin 确定该产品不在保修范围内或以其他方式排除在保修范围之外，Bolin 可能会向客户收取合理的退货运费和手续费。